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La face cachée du BYOD | Réflexions et analyses en optimisation de la performance
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Réflexions et analyses en optimisation de la performance. Dernières nouvelles du monde ITIL. Le catalogue des services, juste une mode? La face cachée du BYOD. Votre entreprise veut implanter le BYOD (Bring Your Own Device), parce que c’est à la mode ou pour répondre à un réel besoin d’affaires? Ma réflexion sur le BYOD porte surtout du point de vue de la gestion des actifs informatiques et amène donc quelques questions comme :. Qui doit faire le support de l’appareil, de l’OS, des applications? Courriel...
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Réflexions et analyses en optimisation de la performance | Page 2
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Réflexions et analyses en optimisation de la performance. Dernières nouvelles du monde ITIL. 2013 est une année de grands changements au niveau d’ITIL. Pour ceux qui ne sont pas au courant la bonne pratique ITIL a été en partie privatisée. En effet le UK Cabinet Office (Gouvernement britannique), ancien propriétaire d’ITIL, et Capita (une société britannique) ont créé une joint venture appelée Axelos qui possède maintenant le portefeuille de. Pour qui je travaille) était présente au salon. Nous n’avons p...
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Frédérick Coutret | Réflexions et analyses en optimisation de la performance
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Réflexions et analyses en optimisation de la performance. Vos processus d’affaires sont-ils performants? Comment savoir si mes processus sont performants? Si vous ne savez pas si vos processus sont performants, c’est probablement qu’ils ne le sont pas. Rappelez vous l’adage you can’t manage what you can’t measure . Un processus performant est un processus qui est défini, mesuré, enseigné, contrôlé et amélioré. Pourquoi mes processus fonctionnent-ils mal? Que faire si mes processus fonctionnent mal? C’est...
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FAQ sur les certifications ITIL® | Réflexions et analyses en optimisation de la performance
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Réflexions et analyses en optimisation de la performance. Changeons de logiciel et tout ira mieux …. Mettre en place une CMDB, du premier coup →. FAQ sur les certifications ITIL. Voici des réponses à des questions souvent posées à propos des cours et examens ITIL intermédiaires. Il existe 2 parcours de certification pour les personnes déjà certifiées ITIL Fondation :. Operational Support and Analysis (OSA). Planning, Protection and Optimization (PPO). Release, Control and Validation (RCV). À Montréal, Qu...
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À Propos | Réflexions et analyses en optimisation de la performance
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Réflexions et analyses en optimisation de la performance. Frédérick Coutret, conseiller en amélioration de la performance organisationnelle. Co-fondateur de P&S Gestion des processsus d’affaires, visant à assurer la performance des processus de ses clients. Mon profil professionnel complet se trouve sur LinkedIn. Si vous désirez me contactez, s’il vous plaît utilisez LinkedIn. Ce blog a pour buts de :. Partager mon expérience pratique liés à l’optimisation des processus. Répondre à vos questions.
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AgiliTI conseil est reconnu pour la grande qualité de ses formations ITIL. La catalogue de formations comprend les formations suivantes;. Introduction à la gestion des services TI ( Fondation ITIL) avec certification. (cours de 3 jours). Introduction à la gestion des services TI (Fondation ITIL) sans certification. (cours de 2 jours). Vue d'ensemble de la gestion des services TI selon ITIL (cours de 1 journée). Toutes ces formations sont disponibles en français et en anglais.
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